Πρωταρχικός στόχος του Metropolitan General αποτελεί η διασφάλιση υψηλής ποιότητας και η συνεχής βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Η δέσμευσή του αυτή αποδεικνύεται ξεκάθαρα από τις συνεχιζόμενες επιτυχημένες διεθνείς πιστοποιήσεις ποιότητας και τις σημαντικές διακρίσεις.

Στο πλαίσιο της πολιτικής ποιότητας που ακολουθεί, το Metropolitan General βελτιώνει συνεχώς τις υπηρεσίες τoυ, μέσω της υιοθέτησης των πιο προηγμένων ιατρικών πρακτικών παγκοσμίως, της συνεχούς κατάρτισης και εκπαίδευσης του προσωπικού, αλλά και μέσω των επενδύσεων σε ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό τεχνολογίας αιχμής.

 

logo COEHS

Πιστοποίηση ως Κέντρο Αριστείας (Center of Excellence) στη χειρουργική κήλης κοιλιακού τοιχώματος

To Μetropolitan General πιστοποιήθηκε ως Κέντρο Αριστείας στη χειρουργική αντιμετώπιση ασθενών με κήλη του κοιλιακού τοιχώματος (Center of Excellence in Hernia Surgery) από τον μεγαλύτερο διεθνή φορέα χειρουργικών πιστοποιήσεων Surgical Review Corporation (SRC). Πρόκειται για μία ανώτατη διάκριση, σύμφωνα με τα υψηλότερα διεθνή πρότυπα, στην παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών υγείας την οποία έχουν λάβει ελάχιστα νοσοκομεία παγκοσμίως.

 

iso9001

 

Πιστοποίηση με το διεθνές πρότυπο ISO

To Metropolitan General, µε διαρκή στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών υγείας, πιστοποιήθηκε στα τέλη του 2012, σύµφωνα µε το διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2008 για το Σύστημα ∆ιαχείρισης Ποιότητας που αναπτύσσει και εφαρμόζει. Κατά τη διάρκεια της επιθεώρησης πιστοποίησης το 2012, αλλά και των ετήσιων επιθεωρήσεων επιτήρησης που ακολούθησαν, επιβεβαιωνόταν κάθε φορά το υψηλό επίπεδο παρεχοµένων υπηρεσιών υγείας της Κλινικής.

Στη συνεχεία, επαναπιστοποιήθηκε για το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει καθώς και για το υψηλό επίπεδο των παρεχομένων υπηρεσιών του σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015 από τον έγκριτο και διεθνώς αναγνωρισμένο Φορέα Πιστοποίησης Bureau Veritas.

 

temos rehab

Πιστοποίηση Ιατρικού Τουρισµού κατά TEMOS

Στις αρχές του 2013, το Metropolitan General πιστοποιήθηκε από το διεθνή Οργανισµό Πιστοποιήσεων Ιατρικού Τουρισµού TEMOS International µε έδρα τη Γερµανία, για το υψηλό επίπεδο των παρεχοµένων υπηρεσιών και τις υπερσύγχρονες υποδοµές του µετά από επιθεώρηση, την οποία διενήργησε οµάδα διεθνών επιθεωρητών του Οργανισµού.

Ο διεθνής οργανισµός TEMOS International, ο οποίος εκπροσωπείται και στη χώρα µας, εστιάζει σε θέµατα διαχείρισης ασθενών από άλλες χώρες και πιστοποιεί τις διαδικασίες διαχείρισης και ασφάλειας των ασθενών µε βάση την τήρηση βέλτιστων πρακτικών και την κάλυψη των απαιτήσεων διεθνών ασφαλιστικών εταιρειών, ευρωπαϊκών ασφαλιστικών ταµείων και λοιπών εµπλεκοµένων φορέων που δραστηριοποιούνται στην ευρύτερη αγορά υπηρεσιών ιατρικού τουρισµού και διασυνοριακής φροντίδας.

 

preferred partner 2020

Το Metropolitan General στα “Best Hospitals Worldwide” και “Preferred Partner Hospital” από το Diplomatic Council (DC)

Σε συνέχεια των διεθνών πιστοποιήσεων από την TUV Hellas (TUV Nord) και τον Οργανισµό Πιστοποιήσεων Ιατρικού Τουρισµού TEMOS International, το Metropolitan General αναγνωρίστηκε και εντάχθηκε το 2014 από το Diplomatic Council (DC) στα “Best Hospitals Worldwide” («Καλύτερα Νοσοκομεία σε διεθνές επίπεδο»). Η σημαντική αυτή διάκριση ανανεώθηκε και το 2015 με την ένταξή του στα “Best Hospitals of the World”. Από τότε έως σήμερα, αναγορεύεται κάθε χρόνο από το Diplomatic Council ως “Preferred Partner Hospital”.

To Diplomatic Council, που έχει έδρα τη Χάγη, είναι ένας διεθνής Οργανισµός Σκέψης (think tank), µε µέλη διεθνείς προσωπικότητες της διπλωµατίας, της πολιτικής, της βιοµηχανίας, της τέχνης και του αθλητισµού.

 

ΕΣΥΔ 2018

Διαπίστευση Παθολογοανατομικού Εργαστηρίου κατά ISO 15819

Το  Παθολοανατομικό Εργαστήριο του Metroplitan General διαπιστεύθηκε για την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών και των διαγνώσεων του από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης – Ε.ΣΥ.Δ (Αρ. Πιστ. 1124)  σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ΕΛΟΤ EN ISO 15189:2012. Είναι ένα από τα ελάχιστα εργαστήρια ιδιωτικών νοσοκομείων στην Ελλάδα που έχουν λάβει αυτή τη διεθνή αναγνώριση.

Η διαπίστευση ISO 15189:2012 επικυρώνει την τεχνική επάρκεια του Εργαστήριου και τις χρησιμοποιούμενες μεθόδους/τεχνικές του για τη διασφάλιση της ποιότητας, της αξιοπιστίας και της ταχύτητας έκδοσης των αποτελεσμάτων. Το Εργαστήριο στελεχώνεται από έμπειρο επιστημονικό και άρτια εκπαιδευμένο τεχνικό προσωπικό ενώ διαθέτει σύγχρονο ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό.

 

 

eacvi

Πιστοποίηση Εργαστηρίου Καρδιολογικών Υπερήχων από την European Association of Cardiovascular Imaging (EACVI)

Το Εργαστήριο Καρδιολογικών Υπερήχων του Metropolitan General ένα από τα ελάχιστα στην Ελλάδα και ένα από τα λίγα στην Ευρώπη που διαθέτουν πιστοποίηση από την Ευρωπαϊκή Εταιρεία Καρδιαγγειακής Απεικόνισης (European Association of Cardiovascular Imaging – EACVI) της Ευρωπαϊκής Καρδιολογικής Εταιρείας (Εuropean Society of Cardiology – ESC).

H πιστοποίηση αφορά στους τρεις τύπους καρδιολογικών υπερήχων: στο διαθωρακικό υπερηχογράφημα, στο διοισοφάγειο υπερηχογράφημα και στο δυναμικό υπερηχογράφημα (Stress Echo). Με τη συγκεκριμένη διαπίστευση επιβεβαιώνεται η επιστημονική επάρκεια του προσωπικού, τα πρωτόκολλα λειτουργίας και η καταλληλόλητα των υποδομών του Εργαστηρίου (εξοπλισμός, αίθουσες, κ.λπ.).