Η δέσμευσή μας για υψηλή ποιότητα και διαρκή βελτίωση καθοδηγεί κάθε μας δράση. Οι διεθνείς πιστοποιήσεις και οι σημαντικές διακρίσεις που έχουμε λάβει αναδεικνύουν τη συνεπή προσπάθειά μας να παρέχουμε υπηρεσίες υγείας με αξιοπιστία, αποτελεσματικότητα και σεβασμό στον ασθενή.
Στρατηγικά, συνδυάζουμε την εφαρμογή σύγχρονων ιατρικών πρακτικών, τη διαρκή εκπαίδευση του προσωπικού και την αξιοποίηση προηγμένου ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού, ώστε κάθε επίσκεψη στην Κλινική μας να αντικατοπτρίζει την αριστεία, την ασφάλεια και την ουσιαστική φροντίδα για τον άνθρωπο.
HHG: Για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά, Ασημένια Διάκριση Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης από τον EcoVadis
Ο Όμιλος Hellenic Healthcare (HHG), τιμήθηκε, για τέταρτη χρονιά με την Ασημένια Διάκριση από τον EcoVadis, τον κορυφαίο οργανισμό αξιολόγησης εταιρικής Βιωσιμότητας παγκοσμίως, για τις κοινωνικά υπεύθυνες πρακτικές που εφαρμόζει σχετικά με θέματα υπεύθυνης επιχειρηματικότητας, αειφορίας και βιώσιμης ανάπτυξης.
ISO 9001 - Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
Το ISO 9001 είναι το πιο διαδεδομένο διεθνές πρότυπο διαχείρισης ποιότητας, προσφέροντας σαφείς κατευθύνσεις για την οργάνωση και βελτιστοποίηση των διαδικασιών ενός οργανισμού. Στο Metropolitan General εφαρμόζεται σε όλες τις δραστηριότητές μας -κλινικές και διοικητικές- εξασφαλίζοντας ότι κάθε υπηρεσία λειτουργεί με συνέπεια, αξιοπιστία και διαφάνεια.
Η εφαρμογή του προτύπου επιτρέπει στη διοίκηση και στο προσωπικό να εντοπίζει ευκαιρίες βελτίωσης, να παρακολουθεί την απόδοση των διαδικασιών και να λαμβάνει στοχευμένα μέτρα που ενισχύουν την ποιότητα των υπηρεσιών. Παράλληλα, διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, ενώ διατηρεί τον ασθενή και τις ανάγκες του στο επίκεντρο.
Με το ISO 9001, η Κλινική μας δεσμεύεται σε μια διαρκή πορεία βελτίωσης, αξιοποιώντας διεθνώς αναγνωρισμένες πρακτικές, σύγχρονες τεχνολογίες και αποτελεσματικές διαδικασίες, ώστε κάθε επίσκεψη να αντανακλά υψηλά πρότυπα φροντίδας και άριστη εμπειρία ασθενών.
ISO 15224 - Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας στην Υγεία
Το ISO 15224 αποτελεί διεθνές πρότυπο ποιότητας ειδικά για τον τομέα της υγείας, θέτοντας κατευθύνσεις για ασφαλείς, αξιόπιστες και ανθρωποκεντρικές διαδικασίες φροντίδας. Στην Κλινική μας, η εφαρμογή του καλύπτει το σύνολο των κλινικών διαδικασιών, εξασφαλίζοντας ότι η φροντίδα παρέχεται με συνέπεια, αποτελεσματικότητα και σεβασμό στον ασθενή.
Η εφαρμογή του ISO 15224 ενισχύει την εμπιστοσύνη των ασθενών και των οικογενειών τους, διασφαλίζοντας ότι κάθε στάδιο της θεραπείας -από τη διάγνωση και τη νοσηλεία μέχρι την παρακολούθηση μετά την έξοδο- αντανακλά υψηλά πρότυπα ποιότητας, ασφάλειας και ανθρωποκεντρικής φροντίδας.
ISO 45001 - Σύστημα Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία
Το ISO 45001 είναι διεθνές πρότυπο που καθορίζει το πλαίσιο για την αποτελεσματική διαχείριση της υγείας και της ασφάλειας στην εργασία, με έμφαση στην πρόληψη ατυχημάτων και επαγγελματικών κινδύνων.
Στην Κλινική μας εφαρμόζεται με σκοπό τη δημιουργία και διατήρηση ενός ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος για το ανθρώπινο δυναμικό, καθώς και για όλους όσοι βρίσκονται στους χώρους μας, μέσω της συστηματικής αναγνώρισης και αντιμετώπισης πιθανών κινδύνων.
Μέσα από την εφαρμογή του προτύπου, αξιολογούμε διαρκώς τις συνθήκες εργασίας και ενισχύουμε τις διαδικασίες μας, εξασφαλίζοντας συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τις διεθνείς καλές πρακτικές στον τομέα της υγείας και ασφάλειας στην εργασία.
ISO 22000 - Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων
Το ISO 22000 αποτελεί διεθνές πρότυπο που θέτει απαιτήσεις για τη διαχείριση της ασφάλειας τροφίμων σε κάθε στάδιο της αλυσίδας παραγωγής και διανομής.
Στην Κλινική μας, εφαρμόζεται για να εξασφαλίζει υψηλά πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας σε όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με τρόφιμα και διατροφή, προστατεύοντας την υγεία των ασθενών και των επισκεπτών μας.
Με την εφαρμογή του προτύπου, παρακολουθούμε και βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες, διασφαλίζοντας συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές στον τομέα της ασφάλειας τροφίμων.
ISO 15189 - Σύστημα Ποιότητας Κλινικών Εργαστηρίων
Το ISO 15189 αποτελεί διεθνές πρότυπο που καθορίζει απαιτήσεις για τη διαχείριση ποιότητας και την τεχνική επάρκεια ιατρικών εργαστηρίων.
Στην Kλινική μας, τη συγκεκριμένη διαπίστευση κατέχει το Παθολογοανατομικό Τμήμα, διασφαλίζοντας ότι κάθε εργαστηριακή διαδικασία εκτελείται με ακρίβεια, αξιοπιστία και ασφάλεια.
Το πρότυπο υποστηρίζει τη συνεχή παρακολούθηση και βελτίωση των εργαστηριακών διαδικασιών, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα και την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών των ιατρών και των ασθενών.
Μέσω του ISO 15189, το Παθολογοανατομικό μας Τμήμα εξασφαλίζει υψηλή ποιότητα αποτελεσμάτων, ταχύτητα και ακρίβεια στις διαγνώσεις, ενισχύοντας την αξιοπιστία της Κλινικής συνολικά.
Διαπίστευση Εργαστηρίων Καρδιολογικών Υπερήχων και Καρδιακής Μαγνητικής Τομογραφίας -European Association of Cardiovascular Imaging (EACVI)
Το Μetropolitan General διαθέτει διαπίστευση από την European Association of Cardiovascular Imaging (EACVI) για τα εργαστήρια καρδιολογικών υπερήχων και μαγνητικής τομογραφίας καρδιάς. Η αναγνώριση αυτή επιβεβαιώνει την τήρηση διεθνών προτύπων ποιότητας, την τεχνική επάρκεια και την ακρίβεια των διαγνωστικών διαδικασιών μας.
Με την πιστοποίηση EACVI, οι εξετάσεις καρδιάς πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές, διασφαλίζοντας αξιόπιστα αποτελέσματα και υψηλό επίπεδο φροντίδας για κάθε ασθενή. Η δέσμευσή μας στην αριστεία και την καινοτομία αντικατοπτρίζεται σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, από τη διάγνωση έως την ερμηνεία των αποτελεσμάτων.
Κέντρο Αριστείας στη Χειρουργική Κηλών Κοιλιακού Τοιχώματος
Η Κλινική μας έχει αναγνωριστεί ως Κέντρο Αριστείας (Center of Excellence) στη χειρουργική κηλών κοιλιακού τοιχώματος, προσφέροντας εξειδικευμένη φροντίδα με βάση τα υψηλότερα διεθνή πρότυπα. Με τη συνδρομή εξειδικευμένων χειρουργών, προηγμένων τεχνικών και καινοτόμου ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού, διασφαλίζουμε ασφαλείς και αποτελεσματικές επεμβάσεις, με στόχο την ταχεία ανάρρωση και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ασθενών.
Η αναγνώριση αυτή αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή μας για αριστεία, συνεχή βελτίωση και ανθρωποκεντρική φροντίδα σε κάθε στάδιο της θεραπείας.